PREGUNTAS FRECUENTES
Entregas
Puedes contactarte a la línea de servicio al cliente 3213150533 o a través de nuestro correo info@vintro.com.co o a través de nuestra página web, en el chat de servicio al cliente.
Se hacen envíos a todo Colombia.
Si claro, si te encuentras en el valle de aburrá puedes comprar en nuestra página web y retirar directamente en nuestras oficinas una hora luego de realizar tu pedido.
Pedido, Cambios y Garantías
Simplemente comunícate con Servicio al cliente y especifica si deseas un reembolso o un cambio a través del 3213150533 o a través de nuestro correo info@vintro.com.co
Si estás en Medellín puedes dejarlo en algún local Vintro, si estas fuera de Medellín, debes mandarlo con la transportadora hacia Medellín, tiene 15 días hábiles el cambio. Comunícate a través del 3213150533 o a través de nuestro correo info@vintro.com.co
Si, el producto no debe haberse usado, lavado o dañado; conservar la etiqueta original; Deben devolverse en el empaque original; Debe presentarse la factura de compra; Los productos en promoción, no tienen cambio, excepto por garantía.
Nuestros productos
Vintro es una empresa colombiana que fabrica cada uno de sus productos en la ciudad de Medellín, utilizando materiales nacionales de alta calidad.
Cada pieza es elaborada a mano en nuestra planta de producción y con el apoyo de talentosos marroquineros en sus talleres.
Detrás de cada creación hay cuidado, pasión y la maestría de artesanos expertos, a quienes honramos garantizando condiciones de trabajo responsables, justas y dignas de su oficio
- Evite fricciones y roces con superficies que deterioren el producto.
- No utilizar productos químicos abrasivos, detergentes, blanqueadores o disolventes.
- No utilizar lavadora y/o secadora.
- Evitar el contacto con telas qué destiñan, tintas, aceites o cosméticos.
- Limpiar con paño suave y crema especial para cuerina.
- Producto no impermeable no mojar.
- No rociar ni limpiar con alcohol.
Sobre Vintro
Si estás interesado en trabajar en Vintro, puedes enviar tu hoja de vida al correo a info@vintro.com.co
Además de Colombia, puedes encontrar tiendas Vintro en Panamá.
Las tiendas Vintro se encuentran ubicadas en:
- CC Viva Envigado local 147
- CC Santafé Local 3152
- CC Parque Fabricato Local 2006.